2015年6月15日 公安周刊:“警民一鍵通”:百姓家門口的警務室
本報訊 (通訊員 朱建英)5月18日,一位70多歲的老大娘到定陶縣陳集鎮走親戚,由于乘錯公交車迷了路,走到定陶縣仿山鎮北部新區。在周圍群眾指點下,老大娘按下了 “警民一鍵通”的按鈕。定陶縣公安局仿山派出所北部新區警務室民警三四分鐘后就出現在她面前,詳細詢問了相關情況后,幫老人與親戚取得了聯系。
據了解,“警民一鍵通”智能系統將警閃燈控制、光控感應、預置錄放、一鍵式電話撥號、多模塊集成通信等技術融為一體。如果報警人在遇到危險、緊急狀況下無法報警時,只需按下紅色鍵便會撥通派出所報警電話,實現雙方語音通話,立即解決了報警人的困境;如果群眾遇到警務室民警不在警務室卻需要咨詢時,按一下綠色鍵,該系統便會告知警務室民警去向及相關警情警訊,若是需要立即找到民警,就再次按下綠色鍵,系統就會撥通警務室民警手機;該系統附帶一個警民聯系箱,當有信件投入此箱后系統就會自動提示警務室民警,讓警民之間的信息可以及時互換;此外,系統可根據晝夜環境亮度變化,及時調控警燈、燈箱等,使路人在夜間5米內就能看到民警的照片、警號、聯系方式等基本資料。
“警民一鍵通”是定陶縣公安局仿山派出所全力打造的 “一刻鐘警務服務圈”的一部分。據統計,自“警民一鍵通”智能系統開通以來,共接受群眾電話咨詢1538人次,救助群眾263起,化解矛盾252起。